Volver al inicioVectyux

Términos de Servicio

Última actualización: 1 de noviembre de 2025

Términos claros y justos. Sin trampa ni cartón.

📋 En Simple:

  • ✅ Debes tener 18+ años (o un adulto responsable)
  • ✅ Trial de 7 días con tarjeta (20 descargas max, $19/mes después)
  • ✅ Puedes cancelar cuando quieras
  • ✅ Los iconos son para uso comercial (pero NO para revenderlos)
  • ✅ Reembolso disponible si NO descargaste nada (ver sección 4)
  • ✅ Los precios son transparentes: $15, $19/mes, $30 o $99

1. Aceptación de los Términos

Al usar Vectyux, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, mejor no uses el servicio.

Para usar Vectyux debes:

  • Tener 18 años o más (o un adulto como titular de la cuenta)
  • Tener capacidad legal para hacer contratos
  • Cumplir con las leyes de tu país

2. Planes y Precios

Ofrecemos 4 opciones para comprar iconos:

Individual Pack

$15 pago único

  • ✓ 1 pack de tu elección (~50 iconos)
  • ✓ Acceso de por vida a ese pack
  • ✓ Licencia comercial

Pro Subscription

$19 /mes

  • ✓ TODOS los packs (300+ iconos)
  • ✓ Nuevos packs cada mes
  • ✓ Cancela cuando quieras
  • ✓ Iconos descargados son tuyos

Premium Lifetime

$99 pago único

  • ✓ Acceso de por vida
  • ✓ Todos los packs actuales y futuros
  • ✓ Soporte prioritario
  • ✓ Sin renovación ni pagos recurrentes
OFERTA

3x2 Lifetime Deal

$30 pago único

  • ✓ 3 packs por el precio de 2
  • ✓ Acceso de por vida a esos 3 packs
  • ✓ Ahorras $15 vs comprarlos separados
  • ✓ Licencia comercial incluida

Nota importante: Los planes Lifetime ($99 y $30) son "de por vida" mientras Vectyux opere como negocio. Ver sección 8 para más detalles.

2.5. Trial Gratuito de 7 Días (Pro Subscription)

El plan Pro Subscription ($19/mes) incluye un trial gratuito de 7 días:

  • ✅ Duración: 7 días completos
  • ✅ Tarjeta requerida: Debes ingresar una tarjeta de crédito/débito para iniciar el trial
  • ✅ Límite de descargas: Puedes descargar o exportar hasta 20 iconos durante el trial
  • ✅ Sin cargo inmediato: NO se te cobrará durante los 7 días de trial
  • ✅ Conversión automática: Después de 7 días, tu subscripción se convierte a $19/mes automáticamente
  • ✅ Cancela cuando quieras: Puedes cancelar en cualquier momento durante el trial para evitar el cargo

⚠️ Importante sobre reembolsos: Una vez que descargas tu primer icono durante el trial, pierdes el derecho a reembolso según nuestra política de reembolsos (ver sección 4). Sin embargo, puedes cancelar el trial antes de que termine para evitar el cargo de $19/mes.

3. Pagos y Facturación

  • Procesamiento seguro: Todos los pagos los procesa Stripe (certificado PCI-DSS)
  • Renovación automática (Pro $19/mes): Se cobra cada mes hasta que canceles
  • Moneda: Precios en USD (dólares estadounidenses)
  • Facturas: Te enviamos una por email después de cada pago
  • Impuestos: Pueden aplicar según tu ubicación

4. Política de Reembolsos

Debido a la naturaleza de los productos digitales, nuestra política de reembolsos varía por región:

🇪🇺 Clientes de la Unión Europea (UE)

Según la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE (2011/83/EU), tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de 14 días sin dar ninguna razón.

⚠️ EXCEPCIÓN IMPORTANTE:

El derecho de retracto se pierde de forma inmediata una vez que descargas o exportas tu primer icono. Al descargar cualquier contenido digital, aceptas explícitamente que el servicio se ha completado totalmente, y pierdes tu derecho a cancelar según el Artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/EU.

✅ Reembolso Disponible: Si NO has descargado ni exportado ningún icono dentro de 14 días

❌ Sin Reembolso: Si has descargado o exportado al menos 1 icono

🌍 Resto del Mundo

Para clientes fuera de la Unión Europea:

  • Los reembolsos están disponibles solo si no se ha descargado ni exportado ningún icono
  • Una vez que descargas o exportas al menos un icono, el producto digital se considera entregado y no se emitirá reembolso
  • Puedes solicitar un reembolso dentro de 14 días desde la compra contactando a vectyux@gmail.com
  • Las solicitudes de reembolso deben incluir prueba de que no se realizaron descargas

📋 Resumen:

Descarga = Sin Reembolso. En el momento en que descargas o exportas cualquier icono (incluso durante el trial), reconoces haber recibido el producto digital y renuncias a tu derecho a un reembolso. Esta política protege contra el abuso mientras cumple con las leyes internacionales de protección al consumidor.

5. Cancelación de Suscripciones

Si tienes el plan Pro ($19/mes):

  • Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta
  • Sigues teniendo acceso hasta el fin del período pagado
  • Los iconos ya descargados siguen siendo tuyos
  • No se hacen cargos después de cancelar

Planes de pago único ($15, $30, $99):

No necesitas cancelar nada - son pagos únicos sin renovación.

6. Licencia de Uso

Los detalles completos están en nuestro Acuerdo de Licencia. En resumen:

✅ Puedes:

  • • Usarlos en proyectos comerciales
  • • Modificarlos como quieras
  • • Usarlos para múltiples clientes
  • • Usarlos en webs, apps, marketing

❌ NO puedes:

  • • Revenderlos o redistribuirlos
  • • Compartir tu cuenta
  • • Venderlos en marketplaces
  • • Usarlos para entrenar IA

7. Tu Cuenta

  • Eres responsable de mantener tu contraseña segura
  • No compartas tu cuenta con otras personas
  • Si detectamos actividad sospechosa, podemos suspender tu cuenta
  • Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras (sin reembolso)

8. Planes "Lifetime" (De Por Vida)

Los planes Lifetime ($99, $30 y $15) te dan acceso mientras Vectyux exista como negocio.

"De por vida" significa la vida del negocio Vectyux, no necesariamente para siempre. Si cerramos en el futuro (esperamos que no), te avisaremos con 90 días de anticipación cuando sea posible.

Si el negocio cierra:

  • Conservas el derecho a usar todos los iconos ya descargados
  • No hay reembolsos si cerramos después de 12 meses de tu compra

9. Limitación de Responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual". No garantizamos que esté 100% libre de errores o disponible 24/7.

Nuestra responsabilidad máxima no excederá la cantidad que pagaste a Vectyux por el plan adquirido.

Esto significa:

  • Individual Pack ($15): Responsabilidad máxima de $15 USD
  • 3x2 Lifetime Deal ($30): Responsabilidad máxima de $30 USD
  • Premium Lifetime ($99): Responsabilidad máxima de $99 USD
  • Pro Subscription ($19/mes): Responsabilidad máxima de la cantidad total pagada durante tu suscripción

10. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos términos. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por email con 30 días de anticipación. Si sigues usando el servicio después, significa que aceptas los nuevos términos.

¿Preguntas?

Si tienes dudas sobre estos términos: